L’avancement technologique au niveau mondial est en plein essor de nos jours et les entreprises d’aujourd’hui se doivent d’être à l’affût de ces changements si elles veulent faire face à la féroce concurrence. L’entreprise montréalaise et chaîne de restaurants, Eggspectation, qui se multiplie au Canada, aux États-Unis et en Inde est un exemple de compagnie qui se doit de rester alerte aux nouveaux avancements technologiques. De plus, avec des franchisés un peu partout dans le monde, la communication peut s’avérer très difficile pour quelques raisons comme le décalage horaire. Pour accélérer la transmission d’informations entre franchisés et améliorer la productivité, l’entreprise ambitieuse utilise la technologie et fait maintenant appel à un nouveau système qu’on nomme : nuage informatique. Ce nouveau système comportant toutes les données de l’entreprise, permet à Eggspectation et ses franchisés ailleurs dans le monde, de gérer des dossiers et faire des transactions en tout temps.Mis à part l’amélioration de la communication, le nuage informatique, permet également à Eggspectation de diminuer son effectif à 5 employés dont 1 seul s’occupe de la sphère informatique de l’entreprise ce qui est une des raisons pour laquelle l’entreprise fait des économies de 15 à 20 % pour le volet financier depuis l’instauration d’infonuage. La réduction d’employés réduit les coûts, mais enlève une tâche aux gestionnaires qui ont moins d’employés à gérer. Tous ces facteurs font en sorte que la société fait une pierre deux coups en augmentant le rendement avec un nombre d’employés réduit. Au lieu de dépenser de l’énergie sur la gestion pénible de l’entreprise, eggspectation peut maintenant se concentrer des aspects plus pertinents comme l’amélioration de leur produit.
Donc, selon moi, Eggpectation a joué tout vrai en restaurant son environnement informatique, car cela a permis de diminuer son effectif tout en ayant une augmentation de son rendement, faciliter la communication et augmenter la rapidité d’échanges entre franchisés. Cela va les aider énormément à continuer de prendre de l’expansion en tant qu’entreprise. C’est un exemple d’audace que toutes les autres entreprises devraient prendre en considération à l’avenir, car si une entreprise veut se démarquer, elle doit prendre tous les moyens nécessaires et donc, prendre des risques.
Annie-Pier Labbé
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